Erfolgreiche Kommunikation 125 Veranstaltungen

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Kundenorientierung: Das richtige Mindset für erfolgreiche Kundenbindung

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Kundenorientierung als Basis für Ihr Handeln   Kundenorientierung als Basis für Ihren persönlichen und den Unternehmenserfolg., Aktuelle Standards von kundenorientierten Unternehmen: Von transparenter Kommunikation und kurzen Reaktionszeite...

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• 22.08.2024 - 23.08.2024, München (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Teams erfolgreich führen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Erfolgreiche Teams Was ist ein Team?, Was macht Teams erfolgreich? Woran scheitern viele?, Teamrollen und ihre Bedeutung., Vom ICH zum WIR - Phasen der Teamentwicklung., Den Prozess der Gruppendynamik nutzen. Führungsrolle und -persönlichkeit Kläru...

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• Ohne Einstufung

• 06.05.2024 - 08.05.2024, Berlin (DE)
• 26 weitere Termine verfügbar

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Erfolgreiche Methoden für Ausbilder:innen und Ausbildungsbeauftragte

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

So werden Sie zum Lernbegleiter., Perspektivenwechsel: Auszubildende als Kund:innen. Schauen auf die Zielgruppe., „Nur wer selbst brennt, kann andere entzünden“ – Begeisterung & Motivation am Thema bekommen und erzeugen., Wahrnehmung & Lernen – was h...

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• Ohne Einstufung

• 13.05.2024 - 14.05.2024, Frankfurt am Main (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Kooperation und Kommunikation in agilen Teams verbessern

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Überblick Die "Zutaten" für erfolgreiche selbstorganisierte, eigenverantwortliche Teamarbeit., Der agile Arbeitsprozess., Rollenklarheit im agilen Team. Augenhöhe in der Zusammenarbeit Lösungsorientierung und konstruktive Haltung entwickeln., Wirkung...

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• 11.09.2024 - 12.09.2024, Wiesbaden (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Erfolgreiche Jahresgespräche mit Mitarbeitenden

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Grundlagen des Jahresgesprächs Organisatorische Zusammenhänge., Ziele, Charakter und Themenbereiche., Vorteile für Vorgesetzte und Mitarbeiter:innen., Die Führungskraft als Personalentwickler:in. Das jährliche Gespräch mit Mitarbeitenden erfolgreich...

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• 10.02.2025 - 11.02.2025, Berlin (DE)

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Erfolgreich in der Kaufmännischen Leitung

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Ihre Aufgaben als Kaufmännische:r Leiter:in   Wichtige Rechtskenntnisse für die Kaufmännische Leitung Haftungsrisiken für die Geschäftsführung, den Vorstand und die leitenden Angestellten/Prokuristen., Grundlagen des Vertragsrechts und des Kaufr...

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• 25.09.2024 - 27.09.2024, Köln (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Gemeinsam ans Ziel: Erfolgreich in Teams arbeiten

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Wirksame Teamarbeit - praxisnah und erprobt! Entwicklung von Gruppen und Teams Wie der Start gelingt., Entwicklungsprozess zum High Performance Team. Faktoren für erfolgreiche Teamarbeit Zielklarheit., Kommunikation und Kooperation., Geklärte Bezieh...

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• 28.11.2024 - 29.11.2024, Stuttgart (DE)

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Change- und Organisationsprojekte: Veränderungen erfolgreich aufsetzen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Definitionen und Abgrenzung Projekt, Change, Changemanagement, Change-Projekt, Change-Prozess., Prämissen für Change-Projekte., Herausforderungen und Erfolgskriterien für Change-Projekte. Vorbereitungen Diagnose des Vorhabens., Auftragsklärung mit de...

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• 01.08.2024 - 02.08.2024, Hamburg (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Erfolgreiche Zusammenarbeit mit internationalen Businesspartner:innen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Einführung in die Thematik „Kultur“ Was ist Kultur und wie wirken kulturelle Besonderheiten auf die internationale Zusammenarbeit?, Welche Rolle spielt Kultur bei Missverständnissen?, Umgang mit Wahrnehmung und Stereotypen. Überblick über kulturelle...

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• 15.05.2024 - 16.05.2024, Hamburg (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Erfolgreiche Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Abteilungsübergreifende Prozesse positiv begleiten Der erfolgreiche Umgang mit situativen Führungsrollen, z.B. als Projektleiter:in, als Expert:in, als Moderator:in, als Lösungsverkäufer:in etc., Prozesse mit Zielen, Regeln und Vereinbarungen zum Erf...

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• 23.07.2024 - 24.07.2024, Berlin (DE)
• weiterer Termin verfügbar

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Professionelle Kommunikation für IT-Mitarbeitende mit Kundenkontakt

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Persönliche Wirkung am Telefon und bei der Hilfe am Arbeitsplatz Sich der eigenen IT-Fachsprache bewusst werden., Komplexe IT-Lösungen so erklären, dass sie jeder versteht., Problemanalyse und -lösung in Servicefragen in verständlicher Sprache, auch...

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• 27.05.2024 - 28.05.2024, Berlin (DE)
• 5 weitere Termine verfügbar

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Die Betriebsprüfung erfolgreich meistern

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Allgemeine Grundlagen und aktuelle Entwicklungen zur steuerlichen Außenprüfung Rechtsgrundlagen., Prüfungspflicht., Arten der Außenprüfung., Jahresstatistik zu den Ergebnissen der Außenprüfung., Aktuelle Änderungen der AO und BpO. Die Prüfungsanordnu...

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• 04.11.2024, Hamburg (DE)

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KI im Büro: Effiziente und professionelle Business Kommunikation

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Grundlagen – textbasierte Künstliche Intelligenz (KI) Kurz und verständlich: Was ist Künstliche Intelligenz (KI), Natural Language Generation (NLG) und Long-Range Language Models (LLPs)?, ChatGPT und andere Tools erfolgreich nutzen: Textbasierte...

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• 01.07.2024 - 02.07.2024, Berlin (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Präsentieren und argumentieren als Führungskraft

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Die Bedeutung von exzellenter Kommunikation für den Erfolg als Führungskraft Führung – Kommunikation – Rhetorik., In typischen Entscheidungssituationen überzeugen., Ziele und Motive in entscheidenden Situationen., Rollen und Verantwortlichkeiten klär...

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• Ohne Einstufung

• 12.09.2024 - 13.09.2024, Köln (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Erfolgreiches Kooperations- und Partnermanagement im Business Development

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Einführung in das Kooperations- und Partnerschaftsmanagement im Business Development Partneridentifizierung, Partnerauswahl und -evaluation Potenzielle Partner identifizieren, die zu Ihren Zielen und Werten passen., Kooperationsmöglichkeiten erkennen...

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• Ohne Einstufung

• 12.06.2024 - 13.06.2024, Unterhaching (DE)
• 3 weitere Termine verfügbar

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Hybride und digitale Events erfolgreich planen und umsetzen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Klassische Eventformate und ihre digitalen Zwillinge Eventmanager:in 2.0, Begriffsklärung., Klassische Formate und ihre Transformation in hybride – digitale Veranstaltungen., Ziele der Live-Kommunikation., Entscheidung: Präsenz, digital oder hybrid.,...

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• 04.11.2024 - 05.11.2024, Berlin (DE)

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Argumentieren - überzeugen - durchsetzen

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Kommunikations-ABC für Ihren Erfolg Eingängige Kommunikationsgrundlagen für die Reflektion Ihrer Kommunikationsfähigkeit. Kommunikations-Hacks für den sofortigen Einsatz in der Praxis Körpersprache bewusst einsetzen und nutzen, um Gespräche in die ge...

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• 29.07.2024 - 30.07.2024, Unterhaching (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Erfolgreiches Social Media Marketing

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Grundlagen Evolution der Social-Media-Plattformen., B2C- vs. B2B-Kommunikation., Mindset: Zielgruppen auf Social Media, Use Cases für Nutzer:innen von Social Media., Success Stories - Wie Social Media Unternehmen dabei helfen kann, erfolgreicher zu w...

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• 26.06.2024 - 27.06.2024, Köln (DE)
• 6 weitere Termine verfügbar

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Teamführung und Künstliche Intelligenz: erfolgreich mit KI beim Führungseinstieg

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Führung früher – Führung heute "Command and Control“., Wie Führung heute funktioniert., Kommunikation – die Basis bleibt, die Vielschichtigkeit nimmt zu. Leadership Skills in der heutigen Führung Die Bedeutung emotionaler Intelligenz., Anpassung...

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• 01.08.2024 - 02.08.2024, Hamburg (DE)
• 2 weitere Termine verfügbar

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Corporate News Hub: Effektive Kommunikationsplanung

Haufe Akademie GmbH & Co. KG (1289)

Grundlagen: Neue Herausforderungen in Marketing und Unternehmenskommunikation Mit weniger Aufwand mehr Chancen in der Kommunikation nutzen., Dank gut orchestrierter Multi-Channel-Strategie zum Unternehmenserfolg., Wie sich Unternehmen, CEO und Corpor...

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• 16.09.2024 - 17.09.2024, Köln (DE)
• weiterer Termin verfügbar